A.  Memisahkan Transaksi ke Dua Meja

Apabila customer Anda menginginkan untuk memisahkan transaksi yang sudah dipesan ke meja lainnya, berikut langkah mudahnya:

1. Pada Pawoon POS klik ikon Meja, pilih nomor meja, lalu klik Order Pesanan.

2. Tambahkan produk yang ingin dipesan, klik Simpan.

3. Buka laman transaksi tersimpan, klik Lanjutkan Transaksi.

4. Anda akan kembali pada laman transaksi, silakan klik kembali ikon meja yang ada keterangan nomor meja, lalu pilih nomor meja yang sama di transaksi sebelumnya.  Misal: pada transaksi sebelumnya Anda memilih nomor meja 1. Silakan klik Pindah / Pisah / Gabung Meja.  

5. Akan muncul dua pilihan pada laman Pindah / Pisah / Gabung Meja, silakan pilih Pisah / Gabung Meja, lalu klik Pilih

Pada laman Pilih Meja, silakan pilih meja baru dan klik Pilih Meja. Misal: pada meja baru Anda memilih nomor meja 2.

6. Selanjutnya di halaman Pisah / Gabung Meja, Anda dapat memisahkan transaksi mana saja yang akan dipindahkan ke meja baru. Silakan klik tanda panah biru ke kanan, maka dua transaksi tersebut akan berpindah ke halaman di sebelah kanan. Misal, Anda akan memindahkan transaksi: 

• Soto Daging - Besar
• Sate Keong - 3
  

  Setelah selesai Anda dapat klik Simpan.  

6. Akan muncul kolom peringatan sebagai berikut

Anda akan memindah pesanan antara 2 meja. Terdapat kemungkinan promo atau diskon yang Anda berikan di meja tersebut akan berubah sesuai dengan kondisi yang baru.  Silakan klik Simpan untuk melanjutkan.  

7. Klik Lihat Transaksi dan lanjutkan pembayaran seperti biasa. 

Selamat, transaksi Anda sudah berhasil dilakukan pisah meja, apabila pelanggan ingin melakukan pembayaran pada transaksi satunya, Anda dapat cek pada transaksi tersimpan dan lakukan pembayaran seperti biasa.

Catatan: Untuk memisahkan transaksi ke dua meja, maka meja yang akan dipisah pesanannya harus berisi minimal 2 orang.

B.  Menggabungkan Transaksi Dua Meja

Menggabungkan transaksi dua meja, dapat dilakukan apabila pelanggan Anda menginginkan untuk bergabung dengan meja yang lain. Misal: pelanggan A dan B duduk di meja nomor 1, namun saat pelanggan C datang dan duduk di meja nomor 2, A ingin bergabung ke meja nomor 2 namun B tetap dimeja nomor 1.

Berikut adalah langkah mudahnya:

1. Pada Pawoon POS klik ikon Meja, pilih nomor meja, lalu klik Order Pesanan. 

2. Tambahkan produk yang ingin dipesan, klik Simpan. Lalu Anda silakan ulangi langkah pertama dan kedua sampai terdapat 2 transaksi di meja berbeda, supaya dapat dilakukan penggabungan.

3. Langkah berikutnya buka laman transaksi tersimpan, akan muncul 2 transaksi tersimpan yang sebelumnya dibuat. Pilih transaksi yang akan digabungkan dalam satu meja, misal: Anda akan menggabungkan pesanan pada meja nomor 1 ke meja nomor 2. Silakan k lik Lanjutkan Transaksi.

4. Anda akan kembali pada laman transaksi, silakan klik kembali ikon meja yang ada keterangan nomor meja seperti gambar berikut ini:

Lalu pilih nomor meja yang akan digabungkan, pilih meja nomor 1 lalu klik Pindah / Pisah / Gabung Meja seperti berikut:

5. Akan muncul Laman Pindah / Pisah/ Gabung Meja, silakan klik Pisah / Gabung Meja, lalu klik Pilih.

6.Pada laman Pilih Meja, silakan klik meja nomor 2 supaya pelanggan meja nomor 1 bergabung dengan pelanggan meja nomor 2.

Silakan pilih transaksi yang akan digabungkan ke meja nomor 2. Misal Anda ingin memindahkan pesanan pelanggan A (meja nomor 1) yaitu Soto Daging - Besar ke meja nomor 2 untuk bergabung dengan pelanggan C. Silakan klik panan biru supaya pesanan pelanggan berpindah ke bagian kanan, seperti gambar berikut:

Silakan klik Simpan untuk melanjutkan.  

7.  Akan muncul kolom peringatan sebagai berikut

Anda akan memindah pesanan antara 2 meja. Terdapat kemungkinan promo atau diskon yang Anda berikan dimeja tersebut akan berubah sesuai dengan kondisi yang baru. pastikan Anda mengecek kembali pesanan dimasing-masing meja.

Silakan klik Simpan untuk melanjutkan transaksi dan pembayaran.

Catatan: Untuk menggabungkan transaksi ke dua meja, maka meja yang akan dipisah pesanannya harus berisi minimal 2 orang.

C. Pindah Meja

Apabila pelanggan Anda sudah terlanjur melakukan transaksi di meja A dan ingin pindah meja karena satu dan lain hal, Anda dapat melakukannya dengan mudah:

1. Klik Meja (sebagai contoh pelanggan Anda sebelumnya berada pada meja nomor 1).

2. Silakan klik nomor meja di transaksi sebelumnya (meja nomor 1).  Silakan pilih Pindah / Pisah / Gabung Meja.  

3. Akan muncul pilihan seperti gambar berikut ini, silakan pilih Pindah Meja.

4. Silakan pilih nomor meja yang baru (misal pelanggan Anda pindah ke nomor meja 5), lalu klik Pilih Meja.

5. Jika sudah memilih nomor meja baru, pada laman Pilih Meja, silakan klik Lihat Transaksi untuk melanjutkan transaksi atau pembayaran.  

Catatan: Apabila hanya ada 1 pelanggan di meja A, maka Anda hanya dapat melakukan pindah meja ke meja baru yang masih kosong. Anda tidak dapat melakukan pisah meja/gabung meja ke meja yang telah terisi. Apabila Anda ingin melakukan gabung/pisah meja, maka minimal pelanggan yang di meja A berisi 2 orang sehingga dapat di pisah/gabung ke meja lainnya yang sebelumnya sudah terisi pelanggan lain.

Untuk dapat langsung mencoba fitur ini, Anda dapat mengaksesnya melalui tautan di bawah ini:

Pindah / Pisah / Gabung Meja

Untuk pertanyaan dan informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi tim support Pawoon melalui Live Chat atau Call Center di nomor 1500-360. 

Selamat Menggunakan Pawoon :)